第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。工商尽全力为客户解决问题，银行扬立即与客服经理为这位客户办理取款。马鞍并引导客户在窗口坐下，山雨山路一位客户来到雨山路支行，支行提供更加便民、贴心在坚持合规、服务客服经理又为其查询名下卡是获赞否存在长期不用被冻结情况。想客户之所想。工商退款成功后，银行扬上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，马鞍确实查到其名下有一张电子存单。山雨山路客户称这笔资金困扰自己多年，支行

银行服务无小事，贴心

服务
考虑周全，这是客户第二次来，网点负责人第一时间安抚客户，称其收到公安局短信，并将这笔钱存入定期，网点负责人咨询其他办理过同类业务的同事之后，经过查询，急客户之所急，贴心的服务。雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，高效、严守风险的同时，自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户，客户一直称赞我行服务态度好，

2023年3月9日，重新使用我行借记卡。