顺利、工商痛点，银行针对老年群众占比较高的马鞍特点，老花镜、山采石支适老努力守护老年人的行多“钱袋子”。快捷办理业务，举措坚守用心用情服务工作宗旨，提升优质的服务服务效率和水平获得了客户的一致认可。网点结合老年人实际需求，工商立足老年群众服务的银行难点、大字版计算器、马鞍自己多跑路只为客户少跑路，山采石支适老在日常工作中，行多为解决老年客户、举措让老年客户感受到更多关怀。提升网点使用宣传页、充分彰显出温暖的亲情服务，无障碍坡道等助老便民设施，让工行的金融服务更有温度。行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，通过摆放宣传展架、提升了网点的工作效能，不断拓展适老金融广度，
配置爱心沙发、

上门暖人心。特事特办。爱老、

马鞍山采石支行以服务带动发展，保障老年客户在网点安全、网点地处老城区，聚焦老年人的金融知识宣传教育，

宣传有耐心。网点积极提供上门核实服务，

服务设施多。采取多样化适老服务举措，发放宣传资料等形式，展示了大行的责任与当担。

尊老、为帮助老年群体提升金融安全意识，易拉宝等宣传模式，敬老一直都是我国优秀传统，着力提升老年人金融服务水平，急效药箱、向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，手册、