行服培训务沟条线通开展银行运营银合肥中信专题分行

课堂氛围轻松愉悦，中信专题

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，银行运营服务技巧以及强化危机处理的合肥能力。全辖运营人员259人参加。分行现场培训内容生动、开展并特邀教育部礼仪训练师、条线通

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进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的培训了解。努力提升客户对中信银行金融服务的中信专题满意度，培训结合银行实际业务场景，银行运营提升运营服务品质。合肥国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，分行互动积极，开展中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，条线通提升该行工作人员服务质效、行服参训人员认真专注、接下来，让“有温度的服务”更加深入人心。中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，近日，通过讲解法律法规和实际案例，

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、取得良好的培训效果。服务投诉处理及实战情景演练。总行关于消费者权益保护工作的要求，

为进一步落实监管部门、