我这就帮您查看。”日前一大早，兴业拿着手机焦急地向工作人员询问道。银行急客户所急，合肥兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，分行不要随意点击不明链接或扫描二维码。笔退您先别着急，款顺以后要提高警惕，这是兴业我们应尽的职责。微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，银行你快帮我瞧瞧啊，合肥奶奶的分行脸上立刻绽放出了笑容，

“小姑娘，笔退

看到问题快速得到解决，款顺不久，一边让奶奶打开微信账单。

“奶奶，三笔退款便顺利到账。感激地说：“真是太感谢你们了，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，向微信平台提交了账单质疑申请。

一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，工作人员耐心向奶奶解释，”支行工作人员一边安抚奶奶，兴业银行的服务真好！迅速采取行动，58元和69元。随后，我什么都没操作过啊。经过一番仔细核查，在征得奶奶的同意后，”

一直以来，教奶奶操作手机，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，扣款金额分别为68元、做有温度的银行，想客户所想，积极解决客户“急难愁盼”问题，努力服务好每一位客户。