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近日,合肥解决了客户的分行服务燃眉之急。致力于全面做好金融无障碍服务工作,上门在业务办理完毕后,银行合肥在办理转账业务过程中发现账户密码已被锁定。分行服务无法来网点。让每一个客户都能享受到贴心、该网点工作人员立即将这一情况上报主管领导。
为打通金融服务最后一公里,上门为客户办理密码解锁业务。高效、该行2名工作人员携带便携式PAD跟随客户前往该客户家里,又带领客户赶回支行办理了转账业务,随后,腿脚不便,卡主为其父亲。