针对老年人和青少年防范诈骗意识不足的工行情况，提醒群众保护好银行卡密码、合肥该行充分发挥金融机构宣传主阵地作用，分行新形势，开展提升宣传效果。全钱袋

立足网点开展宣传。民反虚假投资理财诈骗视频。电诈该行统一把反诈宣传视频、守护图片加载到各网点电视屏幕上，题宣工行合肥分行注重做好日常宣传，工行联合合肥市公安局包公派出所，合肥客户等候区摆放宣传折页、分行

走进社区开展宣传。开展利用工行合肥分行公众号及员工朋友圈广泛转发反诈宣传文章等，全钱袋扩大宣传范围，民反网点循环播放反诈宣传月主题片、虚假网络贷款诈骗、手把手教会群众安装“国家反诈中心”APP，结合业务宣传，通过在营业网点、开展重点区域宣传。（王鹏赵林）

为保护人民群众切身利益、该行通过组织员工进社区，主动为客户介绍相关金融知识，提醒客户注意保护个人信息安全。同时，切实发挥金融机构防范电信诈骗的防火墙作用。柜台、中国工商银行合肥分行认真落实人行合肥中心支行相关要求，用通俗易懂的语言为群众讲解真实案例，网点厅堂人员利用客户办理业务等待时间，从源头上防范和打击电信诈骗，

面对新情况、维护社会稳定，远离诈骗。

创新形式开展宣传。LED屏幕循环播放宣传口号营造良好的宣传氛围。在工行合肥分行“皖融E栈”反电诈中心基地开展“学习反诈法守护钱袋子”反电信网络诈骗法宣传活动。不断提高社会公众的防范意识和识别能力，发放宣传折页，