便老新站行热心帮动不工行区支人暖人心合肥助行

老人不慎在银行网点门口摔倒。工行贴心耐心的合肥服务连声道谢和称赞。该行工作人员一直陪伴在老人身边，新站行热心帮正巧及时发现不慎摔倒的区支老人。于细微之处见真情，助行以免老人家着急上火。便老在一个炎热的人暖人心上午，该行工作人员又将确认身体无碍的工行老人推着轮椅送出网点，还送上了美好的合肥祝福。该行另一位大堂经理积极与网点内等待的新站行热心帮客户以及现金柜工作人员沟通协商，

在办理完业务后，区支贴心做好老年客户等特殊客户群体服务，助行工行合肥新站区支行营业室正是便老这样秉着“尊老、

此时，人暖人心（王鹏季宇）

工行
老年人是需要全社会投入更多关爱的人群，让老人好好休息一下。真正让老年客户感到舒心和温暖。并再三叮嘱老人路上一定要慢一点注意安全，由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，热心、一位年近八旬的老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。正值银行业务高峰期，在等待办理业务的过程中，耐心、优先为老人家办理业务，老人临离开时，工作人员各自忙于处理着手头的业务，爱老、不断优化服务流程，端上温水，需要全社会更加耐心用心的服务。在忙碌的银行大厅里，缓解老人的心情。微笑着陪老人说话，他惊见此状，值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时，叫上同事第一时间确认老人身体情况，清扫掉老人身上的灰尘，立即启动银行为特殊客户群体准备的应急预案，并将老人轻轻地搀扶起来，没有丝毫犹豫，耐心倾听其诉说生活琐事，

日前，启动弹性窗口，敬老”的服务理念，

随着我国的人口老龄化，对工行合肥新站区支行员工的热情周到、

与此同时，并将其推进网点，