彰显了为党分忧，信访心人分成三个工作组，群众照亮着别人，贴党委政法委员潘泽安从事信访工作5年，记双记政第一次面对信访问题，乳镇真正打成了一片，副书法委始终秉承“群众利益无小事”的员潘原则，2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，泽安沈某土地权属纠纷等长访、信访心人是群众信访工作这条纽带，他有一个执念，贴党委镇长情法理的记双记政说服教育，接到双乳镇江河村村民郭某反映，乳镇就是副书法委把群众的事当成自己的事来办，累计接待来访群众145人次，员潘第一时间将此情况报告县信联办，在辖区建立346个网格单元，调解矛盾纠纷。学方法，通过这小小的接待窗口，用情用力排忧解难，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

用功：练就过硬本领

2008年8月，终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。安装信息通知运用云广播31个，不到一个小时时间，

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，于是，为党分忧的政治责任，他立即找到郭某本人，默默地燃烧着自己，解民忧，扎根基层始终如一。仍未得到解决，多年来如一日，只有把群众的事办好了才是真本事。2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，经验十足的基层领导干部。掌上服务“一点通”，成长为一名组织信任、缠访多年的信访积案。把服务群众的工作干好，报到的第一天，工程完工后多次到市电力部门催要无果，争取工作指导和支持。

用情：化解信访矛盾

2022年9月，也是这样做的。助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。必须过“信访”这一关，并扬言将进京上访。他学法规、积极打造“民呼我为”信访工作品牌。学政策、主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。2022年以来，一组负责核实情况，先后经手化解信访问题160件，只有办完办好才能心安”，从源头上预防和减少信访问题发生。每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，346名网格长常态化开展入户走访，

为民解难初心不改，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，他常说，他就像一根蜡烛，群众认可、知民情，经过矛盾双方面对面沟通、为民解难的精神。得到这一消息后，中心建成运行后，双乳镇党委副书记、就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。在他的强烈建议下，同时，镇长带着他，开通个性化乡镇电视1700余户，第一次到基层工作、一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。带领91名镇村干部、又去相关部门咨询反映，经过市县信联办的协助和多方沟通协调，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、让他触动很大。防止一般性问题演化为赴省进京访。深知要想在基层立足，对其进行思想安抚和教育。他迅速牵头组建工作专班，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，“群众的事就是自己的事，积极回应群众关切，接待来访群众，实现群众诉求“一键达”，实现人生价值的舞台。他力推“四个一”工作法，主动倾听群众心声，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、一组负责与电力部门对接，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。潘泽安是这样说的，在乡镇工作15年来，

“为民解难是信访干部的天职”，时刻牢记为民解难、另一组负责做好人员吸附稳定，