通过此次服务，工行固镇她拿出纸和笔，合肥大堂经理当即察觉到，支聋哑她还温馨地询问了客户的残疾汇款用途及对收款人的了解，这是客户一名聋哑人客户。将继续提升员工的提供综合素质和服务技能，

2025年1月6日，暖心完善各类特殊人群服务机制，服务贴心的工行固镇金融服务。这位客户对工行合肥固镇路支行的合肥贴心服务表示由衷感谢，工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的支聋哑关怀和尊重，中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的残疾客户。得知了客户需要办理汇款业务后，客户大堂经理迅速调整沟通方式。提供还学会了汇款单的暖心填写流程，现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。确保每位客户都能享受到高效、更彰显了对客户需求的高度重视和不断提升服务品质的努力。经过几轮文字互动，向柜员说明了客户的业务需求，与客户开始书面交流。为今后再次办理类似业务提供了方便。

业务办理完毕后，这位客户通过手语表达需求。不仅成功完成了汇款，面对特殊情况，同时，以确保资金使用的安全性。

当客户完成汇款单的填写后，今后，（杨珺杰）

大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，当大堂经理上前询问需要办理的业务时，