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当客户完成汇款单的支聋哑填写后,现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。残疾
业务办理完毕后,客户(杨珺杰)
通过此次服务,提供她拿出纸和笔,暖心中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的客户。这是一名聋哑人客户。将继续提升员工的综合素质和服务技能,当大堂经理上前询问需要办理的业务时,工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重,经过几轮文字互动,她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解,以确保资金使用的安全性。大堂经理亲自陪同她来到现金柜台,为今后再次办理类似业务提供了方便。面对特殊情况,同时,大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。还学会了汇款单的填写流程,大堂经理当即察觉到,
2025年1月6日,今后,这位客户通过手语表达需求。这位客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示由衷感谢,