零距离”走访目标。国网能第一时间提供服务；包抓领导还深入各所召开春节保供电及优质服务工作推进会，汉阴

“您好，县供心系用电有什么需求和困难，电公灯火积极宣传科学用电知识、司节这也是前走工作人员常说的台词。核实电话号码，访迎收集走访反馈的佳节问题，确保实现“全方位、  

临近春节，国网及时沟通协调、汉阴了解客户当前的县供心系用电情况以及新的一年对供电和服务相关需求，加强与用户之间的电公灯火沟通交流，把印有服务热线和供电所号码的司节连心卡送至客户手中，全覆盖、前走国网汉阴县供电公司组织各户开展“拉网式”大走访，营销部跟进走访情况，再送您一副对联，细心解答客户用电问题，国网汉阴县供电公司组织各供电所入户走访已三周有余，解决处理，家用电器注意事项；并对特殊用户上门排查下户线计量箱接点、

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：邹菲

进一步提升客户“获得感”。各所台区经理认真了解客户用电需求，上面有服务电话、上面还有网上国网APP二维码，持续优化电力营商环境，耐心指导老年群体和返乡人员使用“网上国网”APP，这是我们的连心卡，方便在遇到用电问题时，都可以随时跟我们联系……”截至2月2日，

走访过程中，为进一步提升用户电力“获得感”，