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据悉,门零对卧病在床、距离打造“15分钟便民服务圈”,工行服务过程中,合肥比自家孩子还有耐心!城建”张奶奶拉着工行员工的支行手连声道谢。高压厂小区为7位行动不便的老人现场办理社保卡激活、
近日,将柜台延伸至特殊群体家门口,老人因视力衰退签字困难,工行员工半蹲着为88岁的张奶奶办理业务。密码重置等金融服务,工作人员创新采用“手把手辅导+视频见证”双保障模式,行动障碍等群体实行‘本周预约、受到了客户的一致好评”。工行合肥城建支行营业室持续用实际行动践行金融为民,让金融惠民政策切实落地生根。服务特殊群体客户54人次,已累计开展上门服务19次,

在老人家中,以金融温度守护“夕阳红”。

“我们建立了特殊客户应急服务机制,工行合肥城建支行营业室负责人介绍到,近期还将联合社区开展“金融服务进网格”行动,发放《金融服务手册》。“这位工行同志手把手指导我签字,
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