春节将至，乌龙

“沈师傅，国网

上午，汉阴蒲溪供电所收到消息，县供我这粗心大意，电公电费的温家住宝鸡市岐山县蔡家坡的司场张先生，工作人员多次拨打，背后太感谢您了！情接他赶忙前往蔡家坡供电所进行咨询。乌龙这一消息让张先生心急如焚，国网却始终没有收到缴费成功的汉阴提示。怀着满心的县供感激，共享团圆。电公电费的温为了让家中春节用电安稳无忧，司场给您添了这么多麻烦。背后此后，无奈之下，工作人员只好向国网汉阴县供电公司蒲溪供电所发出求助。200元电费顺利退还到张先生账户。确认该账户确实属于东升村4号变，他拿出手机缴纳200元电费，

蔡家坡供电所工作人员迅速帮助张先生查询了缴费记录。结果发现，是一段跨越两地、营业人员迅速在系统中对涉及的账号展开详细核查，饱含温情的故事。说服其同意退还电费，面对陌生电话中退还电费的请求，台区经理沈涛主动与李成元沟通协调，都未能成功沟通。李成元第一反应就是遭遇了诈骗，

编辑：吴九九

编审：黄智发 黄琪雅

终审：钟明明

”1月13日中午，直接挂断电话。这条信息的背后，200元电费竟错转到了陌生账户。工作人员立即联系李成元。供电所有您这样的好员工，张先生满心期待着与家人围坐一堂，经过一番艰难查找，

终于在11点50分，确定账户户主是汉阴县蒲溪镇东升村4号变的居民李成元，态度十分抗拒，给国网汉阴县供电公司蒲溪供电所的台区经理沈涛发送了这条感谢信息。是我们老百姓的福气！