该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行面对此情，合肥黄山获赞在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办承诺将提供上门核实服务。服务

次日上午，工行整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。客户对此夸赞不已，服务客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，（龚轩）

支老人
已辗转两个网点却未能如愿。特事特办顺利完成了社保卡的服务代办手续。进行了双人核实的上门服务。在该行员工的悉心指导下，手持其母亲的身份证，该行员工迅速响应，

12月3日下午，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，