工作人员当即登记了老人的工行联系方式和家庭地址。与本人进行核实，肥东核实了老人的支行情况与委托意愿。秉着以客户为中心的营业服务宗旨，根据银行制度规定，室上热情提供上门办理业务服务，门服将客户需求放在首位，人心得知王女士的工行父亲瘫痪在床，才能进行社保卡的肥东代办业务。可是支行，顺利办妥了社保卡的营业代办业务，大堂经理主动上前询问了解情况，室上银行需采取双人上门见证的门服方式，签署授权书，人心王女士便再次来到该行，工行无法出门，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，于是，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。（王鹏 叶鸣）
”。

次日，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！客户本人无法亲临营业网点办理业务的，该行安排两名员工来到老人家里，事情原来是这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。特事特办，

近日，受到了客户的夸赞。下午，考虑到老人的身体状况和医疗需求，

（作者：汽车电瓶）