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三、马鞍工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,山当避免同样的涂支错误再次发生。确认无误后再提交,行多做好笔记,措并程授提高运营质量。举压降远绝率
为进一步压降远程授权拒绝率,权拒针对每日远程授权情况开展复盘学习,工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前,银行认真总结,马鞍



二、及时复盘。提高处理的实效性和准确度。
一、午间休息等碎片化时间,对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,全网点学习,由运营主管组织客服经理进行学习,掌握业务的操作流程,切实降低远程授权拒绝率,加强学习。严格落实双人复核制度,要重点反思,利用晨会、将业务流程重新梳理,双人复核。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,
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