行为特事特办工行路支老人合肥黄山获赞服务

次日上午，合肥黄山获赞焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。在该行员工的特事特办悉心指导下，在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，进行了双人核实的工行上门服务。整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞客户对此夸赞不已，支老人客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办大堂经理迅速询问了解其难处，服务严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。面对此情，特事特办该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务（龚轩）

12月3日下午，主动记录下老人的详细信息，承诺将提供上门核实服务。已辗转两个网点却未能如愿。手持其母亲的身份证，顺利完成了社保卡的代办手续。