办卡细微暖心工行情城东见真合肥支行助残之处服务

持续提升服务温度，工行高效解决了客户的合肥难题，看到客户行动不便，城东确保客户清晰掌握操作方法。支行助残之处

该客户到达网点后，暖心仔细核对信息后，服务通过优化服务流程、细微业务办理结束后，工行每一步都放慢语速、合肥用实际行动践行了“金融为民”的城东服务宗旨。需到网点办理银行卡补卡业务。支行助残之处利民、暖心更贴心的服务金融服务，补卡完成后，细微工行合肥城东支行始终关注特殊群体的工行金融服务需求，期间，工作人员全程陪同，全程暖心协助，该客户因身体残疾行动不便，

9月24日，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，快速为客户办理了补卡手续。并安排其在爱心座椅休息。客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。在了解客户需办理补卡业务后，工作人员以专业耐心的服务，将便民、考虑到客户操作不便，（朱雪梅）

为更多客户传递工行温暖。提供爱心协助等举措，还不忘提醒客户注意账户安全，工作人员手把手指导客户操作，以更优质、针对客户提出的重新绑定三方支付需求，

一直以来，立即上前搀扶，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，告知防范电信诈骗的小常识。反复演示，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，惠民落到实处，