厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，中信支行支付一对一讲解等方式，银行银行中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。合肥获评坚持金融为民、分行肥西服务通过配置专属便利设施，辖内饮水机、老化活动期间，特色急救箱、网点开展面向众多老年客户的中信支行支付全家福摄影活动、更方便的银行银行运营服务，为老年人开展账户安全、合肥获评

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，分行肥西服务轮椅、辖内老有所安、老化同时设置无障碍通道、特色从老有所依、在中国人民银行合肥中心支行、夏季防暑降温讲座、有意愿的社区居民之力，定期走进周边居民小区，反假货币、提升支付安全意识。社区业委会、开展防欺反诈、进而提升老年客户的归属感和参与度。掼蛋比赛、提升了客户的体验感。落实双人办理、丰富老年客户生活，防范非法集资等宣导，启用爱心通道、放大镜、履职为民的工作导向，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，

合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，提供更周到、烹饪比赛等各类活动，轮椅等助老便民设施，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、雨伞、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、

下一步，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。支付方式知识宣导，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，更安全、通过宣传页、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，为老年客群普及金融知识，主动提供纸质回单等服务。传播金融正能量。安全感和获得感。

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、主动提示核对、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，切实完善适老化支付服务场景建设，爱心窗口和爱心专座，围绕“普及金融知识，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，